Hier finden Sie Antworten zu Smart 360 Fotoboxen, iPad-Fotoboxen, Software, Kompatibilität, Versand, Garantie, Rücksendungen, Anpassung und Veranstaltungsaufbau.
Ja. Unsere iPad-Fotoboxen und 360-Fotoboxen können mit Ihrem eigenen kompatiblen iPad, Ihrer Kamera, Ihrem Drucker oder Ihrer Fotobox-Software verwendet werden.
Nein. Das iPad ist nicht im Lieferumfang enthalten. Sie müssen Ihr eigenes kompatibles iPad verwenden oder eines separat erwerben.
Ja. Dedizierte Kameras und Fotodrucker sind nicht enthalten. iPad-Kabinen können Ihr eigenes kompatibles iPad und dessen integrierte Kamera verwenden. 360-Grad-Kabinen können je nach Einrichtung mit einem kompatiblen Telefon, iPad, einer Action-Kamera oder einer Kamera arbeiten. Drucker, professionelle Kameras, Papier, Tinte und Druckzubehör müssen separat erworben werden.
Wählen Sie eine 360-Fotobox, wenn Sie energiegeladene Videoerlebnisse für Hochzeiten, Partys und gesellschaftliche Anlässe anbieten möchten. Wählen Sie eine iPad-Fotobox, wenn Sie Fotoaufnahmen, sofortiges Teilen, Check-ins, Unternehmensbranding und einen leichteren Aufbau benötigen. Für breitere Mietpakete ist eine 360-Fotobox plus eine iPad-Fotobox der flexibelste Ausgangspunkt.
Testen Sie Ihr gesamtes Setup vor der Veranstaltung. Bringen Sie Ihr kompatibles Gerät, Stromkabel, Verlängerungskabel, Ersatzladegeräte, Powerbank, Reinigungstücher, Klebeband und einen mobilen Hotspot mit, falls das WLAN am Veranstaltungsort instabil ist. Bei 360-Grad-Kabinen testen Sie den Motor, die Fernbedienung, den Dreharm, die Beleuchtung und den sicheren Bereich. Bei iPad-Kabinen testen Sie das iPad, das App-Event, die Vorlage, die Freigabe und die optionale Druckereinrichtung.
Ja. Wenn Sie unsere Fotokabinen-Ausrüstung kaufen, können Sie unsere spezielle CyraTok-Software für kompatible Smart 360-Geräte nutzen, ohne die Basissoftware separat bei uns erwerben zu müssen. Die Software unterstützt sowohl iPad-Fotokabinen als auch 360°-Fotokabinen.
Ja. Die aktuellen CyraTok-Funktionen können mit kompatiblen Smart 360-Geräten kostenlos genutzt werden.
Während wir die Software weiter aktualisieren und verbessern, können wir in Zukunft optionale kostenpflichtige Funktionen einführen, um die Softwareentwicklung zu unterstützen und bessere Dienste anzubieten. Zukünftige kostenpflichtige Funktionen sind optional und können je nach App-Version und Gerät variieren.
Ja, wenn die App mit Ihrem Gerät, Ihrer Kamera, Ihrem Drucker und Ihrem Event-Setup kompatibel ist. CyraTok ist für kompatible Smart 360 Setups enthalten, aber Gebühren, Funktionen, Kompatibilität, Teilen, Drucken und Fehlerbehebung von Drittanbieter-Apps werden vom App-Anbieter gehandhabt.
Unsere iPad Fotoboxen unterstützen ausgewählte iPad-Modelle basierend auf physischer Größe, Kameraposition, Tastenanordnung, Ladestromanschluss-Position und Gehäusepassung. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die kompatible Größengruppe. Unterstützte Größengruppen umfassen:
Wenn Ihr iPad-Modell nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir die Kompatibilität bestätigen können.
Unsere 360-Grad-Fotokabinen sind mit Smartphones, iPads, Action-Kameras und Kameras unter 2 kg / 4,4 lb kompatibel, je nach Setup und Halterung. Die Kabine verfügt außerdem über eine Position zur Platzierung einer Powerbank, wodurch eine längere Nutzung bei Veranstaltungen einfacher unterstützt werden kann.
Ja. CyraTok unterstützt Markeninhalte für Veranstaltungen wie individuelle Rahmen, Logo-Designs, thematische Hintergründe, Sticker und eventbezogene Vorlagen für kompatible Smart 360 iPad Fotobox-Setups. Die Funktionen können je nach Gerät, App-Version und Veranstaltungs-Setup variieren.
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für Fotoboxen und Zubehör in berechtigte Liefergebiete an. Für Bestellungen in den USA versenden wir derzeit nur in die angrenzenden Vereinigten Staaten und nicht in abgelegene Gebiete oder Inselregionen.
Ja. Wir unterstützen derzeit den Versand in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und Europa. Bei Bestellungen in den USA versenden wir derzeit nur in die zusammenhängenden Vereinigten Staaten und nicht in abgelegene Gebiete oder Inselregionen.
Für europäische Bestellungen versenden wir in der Regel aus Deutschland. Für Bestellungen aus den USA und Kanada versenden wir aus lokalen Lagern, sofern Bestand verfügbar ist. Sonderanfertigungen können gesondert aus China versendet werden, da sie zusätzliche Produktionszeit benötigen.
Die meisten Lagerbestellungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Sonderanfertigungen können eine zusätzliche Produktions- und Lieferzeit erfordern.
Ja. Ratenzahlungsoptionen über Klarna können beim Bezahlvorgang für qualifizierte Bestellungen verfügbar sein, abhängig von Ihrem Standort, dem Bestellwert und der Verfügbarkeit beim Bezahlvorgang.
Für die meisten sofort lieferbaren Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeschickt.
Ja. Nachdem Ihre Bestellung eingetroffen ist, bieten wir Smart 360-Kunden lebenslangen technischen Support. Wir können Ihnen bei Einrichtungsfragen, grundlegender Fehlerbehebung und Produktnutzung helfen.
Sie erreichen unser Support-Team unter support@smart360photobooth.com.
Unsere Fotoautomaten-Ausrüstung umfasst eine kostenlose 2-Jahres-Garantie für abgedeckte Produktqualitätsprobleme. Während der Garantiezeit können Ersatzteile bei Berechtigung bereitgestellt werden. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Garantiebestimmungen.
FAQ Ja. Unsere Fotoautomaten-Ausrüstung beinhaltet eine kostenlose 2-Jahres-Garantie. Wenn Sie eine längere Abdeckung wünschen, bieten wir auch einen 3-jährigen erweiterten Garantieservice für 199 $ an.
Ja. Wir unterstützen Rücksendeanträge innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinien. Wenn Ihr Produkt ein abgedecktes Qualitätsproblem aufweist, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Ersatz, Ersatzteile oder eine geeignete Rücksendelösung bereitzustellen. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.
Ja. 360-Fotoboxen können individuelle Plattform-Logo-Aufkleber unterstützen, und ausgewählte iPad-Fotoboxen können individuelle Logo-Aufkleber unterstützen. Flightcases können je nach Produkt auch individuelle Logo-Aufkleber unterstützen.
Sie können Ihre Logodatei an support@smart360photobooth.com senden. Sie können auch direkt auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Logodatei und Anpassungswünschen antworten.
Ja. Unser Designer erstellt eine Designvorschau und sendet sie Ihnen zur Bestätigung zu. Wir beginnen erst mit der Produktion, nachdem Sie das Design genehmigt haben.
Die Personalisierung dauert in der Regel etwa 14 Tage ab Bestätigung des Designs, Produktion und Lieferung. Der genaue Zeitrahmen kann je nach Produkt, Bestätigung des Designs und Lieferziel variieren.
Senden Sie unserem Support-Team eine E-Mail und wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Fotoautomaten-Setups.
support@smart360photobooth.com
